स्मरण सूचना

वर्तमान में तारा इलेक्ट्रिक वाहन और उत्पादों पर कोई रिकॉल नहीं है।

रिकॉल तब जारी किया जाता है जब कोई निर्माता, CPSC और/या NHTSA यह निर्धारित करता है कि कोई वाहन, उपकरण, कार सीट या टायर अनुचित सुरक्षा जोखिम पैदा करता है या न्यूनतम सुरक्षा मानकों को पूरा नहीं करता है। निर्माताओं को समस्या को ठीक करने के लिए उसकी मरम्मत करनी होती है, उसे बदलना होता है, पैसे वापस करने होते हैं, या दुर्लभ मामलों में वाहन को दोबारा खरीदना होता है। यूनाइटेड स्टेट्स कोड फॉर मोटर व्हीकल सेफ्टी (शीर्षक 49, अध्याय 301) मोटर वाहन सुरक्षा को "मोटर वाहन या मोटर वाहन उपकरण का इस तरह से प्रदर्शन करना जो जनता को मोटर वाहन के डिज़ाइन, निर्माण या प्रदर्शन के कारण होने वाली दुर्घटनाओं के अनुचित जोखिम से और दुर्घटना में मृत्यु या चोट के अनुचित जोखिम से बचाता है, और इसमें मोटर वाहन की गैर-परिचालन सुरक्षा शामिल है" के रूप में परिभाषित करता है। सामान्यतः, सुरक्षा दोष को एक ऐसी समस्या के रूप में परिभाषित किया जाता है जो मोटर वाहन या मोटर वाहन उपकरण में मौजूद होती है और मोटर वाहन सुरक्षा के लिए जोखिम पैदा करती है, तथा यह दोष एक ही डिजाइन या निर्माण के वाहनों के समूह में, या एक ही प्रकार और निर्माण के उपकरणों में मौजूद हो सकता है।

जब आपके वाहन, उपकरण, कार की सीट या टायर को रिकॉल किया जाता है, तो इसका मतलब है कि उसमें कोई सुरक्षा दोष पाया गया है जो आपको प्रभावित करता है। एनएचटीएसए प्रत्येक सुरक्षा रिकॉल की निगरानी करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि मालिकों को सुरक्षा अधिनियम और संघीय नियमों के अनुसार निर्माताओं से सुरक्षित, मुफ़्त और प्रभावी समाधान प्राप्त हों। यदि कोई सुरक्षा रिकॉल होता है, तो आपका निर्माता उस समस्या का निःशुल्क समाधान करेगा।

अगर आपने अपना वाहन पंजीकृत करा लिया है, तो सुरक्षा कारणों से वाहन वापस मंगाए जाने पर निर्माता आपको डाक से एक पत्र भेजकर सूचित करेगा। कृपया अपना दायित्व निभाएँ और सुनिश्चित करें कि आपका वाहन पंजीकरण अद्यतित है, जिसमें आपका वर्तमान डाक पता भी शामिल है।

जब आपको सूचना मिले, तो निर्माता द्वारा दिए गए किसी भी अंतरिम सुरक्षा दिशानिर्देशों का पालन करें और अपने स्थानीय डीलरशिप से संपर्क करें। चाहे आपको रिकॉल की सूचना मिले या आप किसी सुरक्षा सुधार अभियान के अधीन हों, यह बेहद ज़रूरी है कि आप अपने डीलर के पास जाकर अपनी गाड़ी की सर्विसिंग करवाएँ। डीलर आपकी गाड़ी के रिकॉल किए गए हिस्से या हिस्से की मुफ़्त मरम्मत करेगा। अगर कोई डीलर रिकॉल पत्र के अनुसार आपकी गाड़ी की मरम्मत करने से इनकार करता है, तो आपको तुरंत निर्माता को सूचित करना चाहिए।