रिकॉल जानकारी

वर्तमान में तारा इलेक्ट्रिक वाहन और उत्पादों पर कोई रिकॉल नहीं है।

रिकॉल तब जारी किया जाता है जब कोई निर्माता, CPSC और/या NHTSA यह निर्धारित करता है कि कोई वाहन, उपकरण, कार सीट या टायर अनुचित सुरक्षा जोखिम पैदा करता है या न्यूनतम सुरक्षा मानकों को पूरा करने में विफल रहता है। निर्माताओं को इसे ठीक करके, इसे बदलकर, रिफंड की पेशकश करके या दुर्लभ मामलों में वाहन को फिर से खरीदकर समस्या को ठीक करना आवश्यक है। मोटर वाहन सुरक्षा के लिए यूनाइटेड स्टेट्स कोड (शीर्षक 49, अध्याय 301) मोटर वाहन सुरक्षा को "मोटर वाहन या मोटर वाहन उपकरण का इस तरह से प्रदर्शन करना जो मोटर वाहन के डिजाइन, निर्माण या प्रदर्शन के कारण होने वाली दुर्घटनाओं के अनुचित जोखिम से जनता की रक्षा करता है, और दुर्घटना में मृत्यु या चोट के अनुचित जोखिम से बचाता है, और इसमें मोटर वाहन की गैर-संचालन सुरक्षा शामिल है।" दोष में "मोटर वाहन या मोटर वाहन उपकरण के प्रदर्शन, निर्माण, घटक या सामग्री में कोई भी दोष" शामिल है। सामान्यतः, सुरक्षा दोष को मोटर वाहन या मोटर वाहन उपकरण में मौजूद एक समस्या के रूप में परिभाषित किया जाता है, जो मोटर वाहन सुरक्षा के लिए जोखिम पैदा करता है, तथा यह एक ही डिजाइन या निर्माण के वाहनों के समूह, या एक ही प्रकार और निर्माण के उपकरणों में मौजूद हो सकता है।

जब आपका वाहन, उपकरण, कार की सीट या टायर रिकॉल के अधीन होता है, तो एक सुरक्षा दोष की पहचान की जाती है जो आपको प्रभावित करता है। NHTSA प्रत्येक सुरक्षा रिकॉल की निगरानी करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि मालिकों को सुरक्षा अधिनियम और संघीय विनियमों के अनुसार निर्माताओं से सुरक्षित, मुफ़्त और प्रभावी उपाय मिलें। यदि कोई सुरक्षा रिकॉल है, तो आपका निर्माता समस्या को निःशुल्क ठीक करेगा।

यदि आपने अपना वाहन पंजीकृत करा लिया है, तो आपका निर्माता आपको मेल द्वारा पत्र भेजकर सुरक्षा रिकॉल होने पर सूचित करेगा। कृपया अपना काम करें और सुनिश्चित करें कि आपका वाहन पंजीकरण अद्यतित है, जिसमें आपका वर्तमान डाक पता भी शामिल है।

जब आपको कोई सूचना मिले, तो निर्माता द्वारा दिए गए किसी भी अंतरिम सुरक्षा मार्गदर्शन का पालन करें और अपने स्थानीय डीलरशिप से संपर्क करें। चाहे आपको रिकॉल की सूचना मिले या आप किसी सुरक्षा सुधार अभियान के अधीन हों, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप वाहन की सर्विसिंग के लिए अपने डीलर के पास जाएँ। डीलर आपकी कार के रिकॉल किए गए हिस्से या हिस्से को मुफ़्त में ठीक कर देगा। यदि कोई डीलर रिकॉल पत्र के अनुसार आपके वाहन की मरम्मत करने से इनकार करता है, तो आपको तुरंत निर्माता को सूचित करना चाहिए।